HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG

EMOON – Mua sắm dễ dàng, chăm sóc mẹ và bé trọn vẹn

Chào mừng Quý khách đến với EMOON – thương hiệu cung cấp các sản phẩm chăm sóc mẹ và bé.

Để giúp Quý khách dễ dàng tìm hiểu và lựa chọn sản phẩm, EMOON hướng dẫn các bước đặt hàng trên website chính thức: https://emoon.vn/

1. Truy cập website EMOON

Quý khách truy cập website https://emoon.vn/ để khám phá các sản phẩm mẹ và bé, tìm hiểu thông tin thương hiệu và tham khảo những sản phẩm nổi bật.

2. Tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm

Quý khách có thể tìm sản phẩm theo hai cách:

Cách 1: Tìm theo danh mục sản phẩm

Lựa chọn nhóm sản phẩm phù hợp trên thanh danh mục của website, chẳng hạn:

• Máy hút sữa và phụ kiện.
• Bình sữa và bình tập hút.
• Sản phẩm ăn dặm.
• Vệ sinh và chăm sóc bé.
• Địu và sản phẩm hỗ trợ di chuyển.

Cách 2: Tìm theo tên hoặc nhu cầu sử dụng

Nhập tên sản phẩm hoặc từ khóa liên quan vào ô tìm kiếm để tìm nhanh sản phẩm mong muốn.

Ví dụ: máy hút sữa điện đôi, bình sữa PPSU, bình tập hút, địu em bé…

Khi truy cập trang chi tiết sản phẩm, Quý khách nên tham khảo hình ảnh, giá bán, đặc điểm, thông số, phân loại và hướng dẫn sử dụng để lựa chọn đúng sản phẩm phù hợp.

3. Thêm sản phẩm vào giỏ hàng

Sau khi lựa chọn sản phẩm, Quý khách thực hiện:

1. Chọn màu sắc, kích thước hoặc phân loại (nếu có).
2. Chọn số lượng cần mua.
3. Nhấn “Thêm vào giỏ hàng”.
4. Tiếp tục mua sắm hoặc chuyển đến giỏ hàng để đặt hàng.

4. Kiểm tra giỏ hàng và điền thông tin nhận hàng

Tại giỏ hàng, Quý khách kiểm tra lại sản phẩm, phân loại, số lượng và tổng giá trị đơn hàng.

Tiếp theo, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin nhận hàng:

• Họ và tên người nhận.
• Số điện thoại liên hệ.
• Địa chỉ nhận hàng đầy đủ.
• Email và ghi chú đơn hàng (nếu có).

Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận để tránh phát sinh sai sót trong quá trình giao hàng.

5. Xác nhận đặt hàng

Sau khi hoàn tất thông tin, Quý khách kiểm tra lại đơn hàng và nhấn “Đặt hàng” hoặc nút xác nhận tương ứng trên website.

EMOON sẽ tiếp nhận thông tin, kiểm tra đơn hàng và liên hệ xác nhận khi cần thiết trước khi chuẩn bị, đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển.

6. Nhận hàng và kiểm tra sản phẩm

Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng:

• Kiểm tra thông tin người nhận và tình trạng bao bì.
• Đối chiếu sản phẩm, số lượng và phân loại.
• Kiểm tra sản phẩm sau khi nhận.
• Liên hệ EMOON nếu phát hiện sản phẩm bị giao sai, thiếu hoặc có dấu hiệu hư hỏng.

Thông tin chi tiết về giao nhận, kiểm hàng và đổi trả được cập nhật tại các trang chính sách tương ứng trên website.

Hỗ trợ khách hàng

Nếu cần tư vấn về sản phẩm hoặc hỗ trợ trong quá trình đặt hàng, Quý khách vui lòng liên hệ EMOON qua:

• Website: https://emoon.vn/
• Hotline: 0833495748 / 0384283043 (8:00–17:30)
• Email: emoonofficial@gmail.com
• Địa chỉ: No.01 liền kề 03-04, Khu đô thị Văn Khê, Hà Đông, Hà Nộ

EMOON luôn sẵn sàng hỗ trợ Quý khách trong quá trình tìm hiểu, lựa chọn và mua sắm sản phẩm.

Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng lựa chọn EMOON đồng hành trong hành trình chăm sóc mẹ và bé!